我在自己电脑和手机上配置这个L2tp VPN连接都失败了，电脑显示“L2TP连接尝试失败，因为安全层在初始化与远程计算机的协商时遇到一个处理错误”，我的配置信息都按照“四川农业大学VPN使用指南V3”来填写的，我的用户名和密码信息在知网的校外IP登录也是可以登陆的，请问一下该怎样解决。我的目的是为了在校外访问web of science，它无法通过机构登录。感谢答疑。